Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen für Goje Beatuy Lounge

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Goje Beauty Lounge (nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet) und den Kund:innen (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet) für alle Dienstleistungen, die telefonisch, online, persönlich oder schriftlich angeboten und in Anspruch genommen werden.

Unsere Kund:innen erreichen unsere Beauty Lounge für Fragen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0660 4014864  sowie per E-Mail an office@goje.at.

Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung/Beschreibung der Dienstleistungen stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Sie sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen sind jederzeit möglich.

3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Terminvereinbarungen für Dienstleistungen erfolgen verbindlich per SMS, E-Mail, Online-Anfrage, telefonisch oder persönlich. Mit der Terminvereinbarung erklärt der Kunde die Annahme des Vertragsangebotes.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Zahlungen für Dienstleistungen erfolgen nach Abschluss der Behandlung sofort und ohne Skontoabzug am Geschäftssitz in bar, per Bankomat- oder Kreditkarte.

5. Stornobedingungen und Behandlungsausfälle

Stornobedingungen für Dienstleistungen: Termine für Dienstleistungen sind verbindlich. Kunden, die einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sind verpflichtet, diesen rechtzeitig abzusagen oder umzuplanen.

Stornoregelung gilt für alle gebuchten Termine über goje.at, sowie telefonisch oder per Nachrichtendienst (E-Mail, WhatsApp, etc.).

Termine können bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin storniert oder verschoben werden. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, behalte ich mir das Recht vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen:

Bei verspäteter Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) werden 50 % der gebuchten Leistung als Stornogebühr verrechnet.

Bei Nichterscheinen werden 100 % der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

Bei Verspätungen des Kunden kann die Behandlungszeit entsprechend gekürzt werden, ohne Anspruch auf Preisreduktion oder Nachholung der versäumten Zeit.

6. Sachmängelgewährleistung, Garantie und Mängelansprüche

Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mängelansprüche wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung sind auf Nacherfüllung beschränkt und müssen innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden.

Die Kundin ist verpflichtet, die Verkäuferin über relevante gesundheitliche Aspekte zu informieren. Bei Nichteinhaltung entfällt die Haftung der Verkäuferin.

7. Haftung

Die Haftung des Verkäufers ist auf Schadensersatzansprüche wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

8. Speicherung des Vertragstextes

Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung ausdrucken oder elektronisch sichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext, macht ihn jedoch nicht online zugänglich.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Vertragssprache ist Deutsch. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, außer zur Vertragserfüllung notwendig.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.